Știri interne
Wizz Air a lansat WIZZ Link: rezervări pentru zboruri cu transfer, într-o singură tranzacție
Compania aeriană low-cost Wizz Air a lansat o platformă digitală care permite pasagerilor să rezerve călătorii formate din mai multe segmente de zbor printr-o singură achiziție. Serviciul, denumit WIZZ Link, vizează pasagerii care își planifică rutele combinând mai multe zboruri, în lipsa unei conexiuni directe.
Potrivit companiei, o parte semnificativă a călătorilor din Europa își construiesc itinerariile prin legarea mai multor segmente (de exemplu, Londra-Budapesta-Abu Dhabi), ceea ce presupune, în prezent, căutarea manuală a fiecărui zbor, compararea orarelor și a regulilor de bagaj și achiziționarea biletelor în tranzacții separate.
- Wizz Air este cel mai important operator aerian de la Iași și asigură zboruri spre peste 20 de destinații externe.
Wizz Air susține că, în medie, pasagerii petrec până la cinci ore pentru a-și gestiona rezervările înaintea unei călătorii. În multe situații, aceștia apelează la agregatoare online, unde mai multe companii concurează pentru aceeași rezervare, iar ulterior operatorii aerieni nu pot oferi asistență directă în cazul unor perturbări.
Prin noua platformă, pasagerii pot rezerva zboruri cu transfer independent și pot accesa aproape 8.000 de combinații noi de destinații la plecare și sosire. Printre punctele de legătură incluse se numără Budapesta, Roma, Londra, București, Varșovia și Tirana.
Rezervarea mai multor segmente se face într-o singură tranzacție, iar pasagerii pot adăuga servicii suplimentare – locuri preferențiale, îmbarcare prioritară, catering sau alte opțiuni – pentru toate segmentele incluse în itinerariu.
- Citește și Wizz Air introduce patru rute noi de pe Aeroportul Iași: Praga, Valencia, Pescara și Copenhaga
Platforma WIZZ Link a fost dezvoltată în parteneriat cu furnizorul de tehnologie pentru turism Dohop. „Itinerariile cu mai multe segmente reprezintă deja o parte semnificativă din trafic și se preconizează că vor crește până la un procent de două cifre din totalul rezervărilor de zboruri. WIZZ Link ajută la menținerea acestor tranzacții, ce includ mai multe segmente de zbor, în interiorul ecosistemului nostru, crescând conversia și numărul segmentelor de zbor rezervate per pasager”, a declarat Michael Delehant, Senior Chief Commercial and Operations Officer în cadrul Wizz Air, citat într-un comunicat al companiei.
El a adăugat că agențiile de turism online continuă să dețină o cotă importantă din piața digitală: peste o treime dintre călători își rezervă zborurile prin intermediul acestor agenții. Prin lansarea WIZZ Link, compania urmărește să crească tranzacțiile în propriul sistem.
